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ESR体系

“ESR”SYSTEM

经验至?#31995;?#21672;询管理体系,强调服务与结果

广州奥策泽行企业咨询有限公司(Utmost)是一家专业企业管理策略咨询服务商。Utmost一直秉承以最有市场说服力的专业知识为客户提供最具效用的管理策略咨询服务,同时拥有丰富项目经验的咨询顾问团队将尽可能地帮助我们的客户完成知识体系建构,从而确保项目成果的持续?#34892;?#24615;,以给他们提供极致的服务体验。
 
Utmost利用大量的经验以及成功案例探索出了“ESR”咨询管理体系。目前已为包括金融、科技、制造、商?#22330;?#25919;府等八大领域超过300家企业提供过管理策略咨询及课程培训服务。特别在金融领域银行业当中,立足本土,通过长期的行业深耕,已在中国商业银行转型领域拥有了卓有成效?的建树。
 

"ESR"——"Experience-Service-Result”是一套以结果和客户体验为导向的咨询管理体系,其中:


Experience,对比传统的专业知识我们更偏向于提供具备市场说服力的经验知识,以帮助我们的客户建构分享型的知识体系。


Service,客户体验是我们整套咨询管理体系的核心,我们服务于客户更服务于知识,注重通过服务提高知识的传导性,同时也使知识更易于接受以及更乐于被接受。


Result,结果管理是咨询体系的价值体现。我们为每一个客户建立完备的咨询培训档案,通过结果管理帮助他们构建知识体系,实现已咨询培训项目的深入以及获得结果的价值呈现。 ??

 
奥策泽行同时致力于推动新型知识传播方式,通过大型开放式网络课程MOOC、翻转课堂、微课程实现高端知识共享。
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